(1.)  Todos los artículos ofertados disponen de la garantía ofrecida detalladamente por el fabricante, el cuál es responsable de su reparación, o en su caso de su sustitución durante el período de garantía desde el primer día de adquisición, quedando Cifras y Ocio S.L. como intermediario en la distribución del producto, pero en ningún caso como responsable del mismo.

(2.)  Teniendo en cuenta la Ley de Garantías de Bienes de Consumo, la misma obliga a los fabricantes a ofrecer una garantía expresa de 1 año para productos destinados a uso profesional, y de 2 años para productos destinados a uso doméstico. Es por ello, por lo que queda a juicio del propio fabricante la orientación de cada uno de sus productos quedando exime de la toma de esa determinación el propio vendedor.

(3.)  Cifras y Ocio, S.L., como apoyo al cliente, pondrá todos los medios por informar debidamente de la garantía expresa de cada producto ofertado así como posibles ampliaciones de la misma, ya sea a través de la web, de correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación por el que fuera posible la relación comercial.

(4.)  Cualquiera de los artículos ofertados en esta web, como material no fungible en caso de avería durante el período de garantía, serán enviados por parte del cliente al servicio técnico oficial del fabricante, el cuál sustituirá en tal caso la pieza que falle por otra nueva sin coste alguno. Los gastos de envío y recogida de material enviado a reparar serán asumidos por el cliente, salvo que el propio fabricante indique que asume tal coste durante el período de garantía. En ningún caso se podrá exigir a Cifras y Ocio, S.L. el cambio por otro producto nuevo, ni el abono del importe pagado alegando defecto de producto, ni los gastos ocasionados por el envío del producto al servicio técnico. Cifras y Ocio, S.L. no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.
 
(5.)  Los artículos ofrecidos por nuestra empresa están avalados por los fabricantes y firmas comerciales más importantes. Nuestra estrategia comercial es, ante todo, ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía a nuestros clientes. Cifras y Ocio, S.L., indicará a petición del cliente las diferentes posibilidades de ampliación de garantías o seguros opcionales disponibles para cada producto, así como el coste y cobertura de las mismas.

(6.)  En caso de devolución no justificada por la no conformidad del producto o por las causas indicadas en el punto 4, el Cliente se hará cargo de los diferentes gastos de mano de obra ocasionados por el control del producto, sea en los laboratorios del Fabricante, del Importador o de Cifras y Ocio S.L., así como los diferentes gastos de recogida y entrega. El pago de estos gastos será realizado previamente a la entrega del producto en la dirección indicada por el Cliente, por transferencia bancaria o ingreso en cuenta, a Cifras y Ocio S.L.

(7.)  La garantía en reparaciones efectuadas por el Servicio Técnico de Cifras y Ocio, S.L. o subcontratadas serán de 3 meses en las piezas cambiadas y en la mano de obra. Cualquier material procedente de Servicio Técnico tales como piezas, baterías,... cuentan con una garantía de 3 meses.

(8.)  Exclusiones:
Quedan excluidas de garantía los defectos originados a causa de transporte no asegurado, maltrato, manipulación indebida por personal no autorizado, eliminación de etiquetas del material, o causas similares que afecten a la pérdida o deterioro de material.
Quedan excluidas de garantía el software suelto (salvo defectos de soporte físico: disquetes, cds, ...), o el incluido en equipos de sobremesa, portátiles, servidores, ... , así como cualquier información contenida en los discos duros enviados al servicio técnico, por lo que se recomienda realizar copia de seguridad previa de los datos contenidos en los mismos. Los virus o cualquier otro software malicioso, ya sea con conocimiento o no del cliente quedan excluidos de cualquier garantía por cualquier fabricante por lo que se facturará el tiempo destinado por el servicio técnico en la eliminación de los mismos.

(9.)  Toda garantía tiene validez a partir de la fecha de la Factura de compra, por lo que ud, tiene el derecho de exigir la misma una vez reciba el artículo adquirido. El servicio técnico de Cifras y Ocio S.L. o el del fabricante exigirá presentación de la copia de la factura de compra como justificante de garantía, por lo que recomendamos guardar la misma en lugar seguro.

El hecho de realizar un acto de compra a partir de nuestra WEB, por teléfono, FAX o directamente en los locales de Cifras y Ocio, S.L, implica, por parte del cliente, el haber leído las presentes cláusulas y la aceptación de las presentes condiciones de GARANTIA.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.